El marketing ha tenido un proceso evolutivo, anteriormente la estructura organizacional de una empresa se limitaba a tener un departamento de ventas, en el que únicamente daban a conocer un producto por los canales de comunicación existentes en ese tiempo (radio, televisión, medios impresos). Era muy sencillo que un producto funcionara, ya que, existía mas demanda que oferta, a diferencia de la era publicitaria…